云上公益

经过前期工作准备，杭州市余杭区云上公益服务中心在9-10月份按部就班地开展了项目执行工作。截至2021年10月31日，云上公益已完成“网络信息安全及电信防诈骗宣传手册”、“老年人智能手机教学手册”各1份；“网络信息安全及电信防诈骗讲座”4场，“老年人智能手机教学讲座”1场，共累计服务人数179人次。同时，依据服务对象现场的行为表现、满意度调查结果，云上公益的项目执行初显成效。

         

老年人智能手机教学手册以黄色为底色，大小为A4版面，共34页（不含封面），主要内容包括云上公益、老年人“跨越数字鸿沟”服务项目介绍；余杭区老年人智能产品使用现状；智能手机基础功能使用教学；智能手机软件功能使用教学等内容。

(老年人智能手机教学手册封面）                                    (老年人智能手机教学手册内容展示）

网络信息安全及电信防诈骗讲座主要包括网络信息安全知识讲解、电信防诈骗知识讲解、网络信息安全及电信防诈骗知识竞赛3个环节，共计时长120分钟。

老年人智能手机教学讲座主要包括智能手机使用知识讲解、老年人外卖模拟、以及老年人智能手机使用具体辅导3个环节，共计时长120分钟。

网络信息安全及电信防诈骗讲座、老年人智能手机教学讲座开展情况具体如下：

老年朋友的满意是对我们云上公益最大的肯定，在不久的将来，云上公益还将开展30余场讲座及培训活动，在此期间，我们依旧秉持专业的服务态度、方法为更多的老年朋友带去贴心服务。