关注社会弱势群体，传递爱与温暖，是每一个公益组织应尽的责任。残疾人、儿童和老年人由于身体状况、心理状况以及年龄的特殊性，在生活中面临诸多不便和挑战。青年作为当今社会中最积极、最有生气的力量，具备较强的学习能力和适应能力，不仅能为服务对象提供专业、有效的帮助，同时能为服务活动注入新的元素和活力，提升服务效果。通过招募一批高素质、有爱心、有责任心的青年志愿者，对残疾人、儿童和老年人提供关怀和支持，不仅能够改善他们的生活状况，还能够增强社会的凝聚力和向心力，促进社会的和谐稳定。同时，这也是践行社会主义核心价值观、推动社会文明进步的重要举措。
青钢计划（残疾人）
青钢计划，旨在通过青年志愿者的努力，为残疾人群体提供全面的支持和帮助。“钢”的强度和韧性，体现了残疾人在面对生活中的种种挑战时所展现出的坚韧和顽强；钢的支撑功能，象征着社会对残疾人的支持和帮助。青钢计划希望通过技术赋能和志愿服务，让残疾人成为“钢铁侠”，促进残疾人与社会的全面融合。
云上公益&阿里巴巴商学院联合发起了“青钢计划-让星梦前行”、“青钢计划-智能助残项目”等项目，突出对残疾人群体的全面关怀和支持。
二、青铜计划（儿童）
青铜计划，旨在通过青年志愿者的努力，为儿童群体提供全面的支持和帮助。“铜”的特性象征着儿童在成长过程中展现出的潜力与韧性。铜的延展性和韧性，象征着儿童在面对成长中的挑战时所展现的适应力和坚韧不拔；铜的导电功能，象征着社会对儿童的引导和支持。青铜计划希望通过教育资源和文化支持，让每一个儿童都能在良好的环境中成长和发展，成为社会的栋梁。
云上公益&阿里巴巴商学院联合发起了“互联网+乡村公益教育计划”（2016年发起）和“村淘文化角”（2017年发起），突出对儿童群体的全面关怀和支持。
三、青银计划（老人）
青银计划，旨在通过青年志愿者的努力，为老年人群体提供全面的支持和帮助。“银”的珍贵和光辉，象征着老年人在社会中的智慧与价值。银的纯洁和光泽，象征着老年人应享有的尊严和爱护；银的导电功能，象征着社会对老年人的支持和连接。青银计划希望通过技术支持和关怀，让老年人享有幸福安康的晚年生活，并建立起代际之间的深厚联系。
云上公益 & 阿里巴巴商学院联合发起了“青银计划-科技助老行动”（海岛、山区、社区），其中2024年7月启动的“青银计划科技助老行动-海岛支老项目”，是全省第一支青年志愿者上岛支老服务的团队，致力于为老年人提供技术支持和关怀。
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